مؤتمر "مستقبل الضيافة" يستضيف أكثر من 300 من أبرز مسؤولي قطاع الضيافة لمناقشة آفاق نمو وتطوير قطاع الضيافة والفنادق في المملكة
نخبة من أبرز المطورين والمستثمرين ومالكي ومشغلي الفنادق يشاركون في فعاليات المؤتمر الذي يعقد يومي 24 و25 مايو 2022 تحت عنوان "آفاق جديدة"
الرياض، المملكة العربية السعودية، 4 مايو 2022: بعد النجاح الكبير الذي حققه مؤتمر "مستقبل الضيافة" في دورته الأولى يعود المؤتمر لينظم بشكل جديد يومي 24 و25 مايو 2022 في فندق ماريوت مطار الرياض. وسيجمع المؤتمر عدداً من كبار الشخصيات الحكومية ومسؤولي صناعة السياحة والضيافة إلى جانب نخبة من أبرز المطورين والمستثمرين ومالكي ومشغلي الفنادق لمناقشة آفاق نمو وتطوير قطاع الضيافة والفنادق في المملكة.
ويقام برنامج المؤتمر هذا العام تحت عنوان "آفاق جديدة"، وقد حرصت كل من شركة "ذا بينش" العالمية للفعاليات، وشركة "ميد"، والشركة السعودية لتنظيم المعارض والتسويق "سيمارك" بتصميم برنامج المؤتمر الذي سيغطي موضوعات مستقبل تطوير الفنادق، والاستثمار برأس المال البشري، وقطاع الأغذية والمشروبات فضلاً عن الاستثمار في الوجهات وقطاع الطيران، والاستدامة، والاستثمار في المطاعم.
وبهذه المناسبة، قال جوناثان ورسلي، رئيس مجلس إدارة شركة "ذا بينش" المنظمة للمؤتمر: "يسعدنا أن نجمع ثلاثة مؤتمرات استثمارية تحت مظلة مؤتمر مستقبل الضيافة لهذا العام وهي المؤتمر السعودي للاستثمار الفندقي، والمنتدى العالمي للاستثمار في المطاعم، ومنتدى AVIADEV، والتي تم تمثيلها جميعها في برنامج المؤتمر الحافل بالجلسات واللقاءات الهامة في الرياض هذا الشهر ".
وأضاف قائلاً: "ينصب تركيزنا على مستقبل صناعة الضيافة، وستتاح الفرصة للوفود المشاركة البالغ عددها أكثر من 40 وفداً للتفاعل والتواصل وتبادل الخبرات والمعارف على مدار يومين حافلين بالفعاليات المختلفة مثل العروض التقديمية وورش العمل والجلسات النقاشية واللقاءات الشخصية والجلسات المنفصلة. ونتطلع لاستضافة هذه الحوارات البناءة حول مستقبل صناعة الضيافة في المملكة والمنطقة".
وستنطلق فعاليات المؤتمر الذي تستضيفه شركة دور للضيافة بحفل افتتاح على الطراز المغربي ليسلط لضوء على مفاهيم الضيافة الفريدة التي توفرها الشركة. وبهذه المناسبة، قال الأستاذ سلطان بن بدر العتيبي، الرئيس التنفيذي لشركة دور للضيافة: "يشرفنا استضافة مثل هذا الحدث الكبير الذي سيؤذن بحقبة جديدة من الضيافة، وسيساهم في إعادة رسم ملامح مستقبل هذه الصناعة الهامة وما ينطوي على ذلك من فرص عديدة لتعزيز التعاون والعمل المشترك بين مختلف الجهات المؤثرة في قطاع الضيافة على مستوى العالم".
وستبدأ فعاليات المؤتمر بالجلسات الخاصة بالمنتدى العالمي للاستثمار في المطاعم والتي ستشمل سلسلة من الجلسات واللقاءات المخصصة للاستثمارات في قطاع الأغذية والمشروبات في المملكة، والتي ستركز على اتجاهات وتجارب الطعام الجديدة، والعلامات والمفاهيم التجارية الجديدة، ودور التكنولوجيا الحديثة في المطاعم، بالإضافة إلى مفاهيم الاستدامة والأمن الغذائي.
وقبل مشاركتها في الجلسة التي تقام تحت عنوان "ابتكار مفاهيم رائعة تصمد أمام اختبار الزمن"، قالت هيلاري فورورثيس، مديرة المأكولات والمشروبات لدى مجموعة أكور الفندقية في الهند والشرق الأوسط وإفريقيا وتركيا: "أتطلع للمشاركة في الجلسة الحوارية مع روهيت من مجموعة "سوهو هوسبيتاليتي" والتي ستناقش المبادئ الأساسية لابتكار مفاهيم ناجحة. وفي الوقت الذي باتت فيه وسائل التواصل الاجتماعي تلعب دوراً كبيراً في نجاح الأعمال التجارية والعلامات التجارية الافتراضية، فإنني أتطلع لمناقشة كيف يمكننا ابتكار تجارب هادفة دون إضاعة الفرصة لدمج هذه الوسائل في جوانب العمل".
وستركز العديد من الجلسات الحوارية التي سيشهدها مؤتمر "مستقبل الضيافة" على التوقعات الاقتصادية، وجهود تطوير الوجهات السياحية، والمناخ الاستثماري، وستشهد عروض تقديمية سيقدمها كل من بات تيكر من وحدة استقصاء المعلومات التابعة لمجلة ذا إيكونومسيت، وروبن روسمان من شركة إس تي آر المتخصصة بالأبحاث والاستشارات. كما ستقوم هالة مطر شوفاني، رئيسة شركة "إتش في إس" في الشرق الأوسط وأفريقيا وجنوب آسيا بإدارة الحوار في جلسة "مستقبل الاستثمار في قطاع الضيافة في المملكة العربية السعودية" بمشاركة كل من محمد الأمير، الرئيس التنفيذي لشركة أيمز للضيافة، وصالح بن هدبان البدهان، الرئيس التنفيذي لشركة طيبة للاستثمار، وغاي هاتشينسون، الرئيس والرئيس التنفيذي لشركة روتانا لإدارة الفنادق، والدكتور عادل عزت، الرئيس التنفيذي لشركة إيلاف للفنادق.
وفي هذا الصدد، قالت هالة مطر شوفاني، رئيسة شركة "إتش في إس" في الشرق الأوسط وأفريقيا وجنوب آسيا: "يشهد قطاع السفر والفنادق ارتفاعاً مستمراً في الطلب مع بروز وجهات سياحية جديدة وتطوير مخططات عمرانية فريدة. لقد أسهم التخطيط القوي ورؤية 2030 في بروز المملكة العربية السعودية كلاعب رئيسي في قطاع التسلية والترفيه في المنطقة، إلى جانب استفادتها من الطلب المحلي المتزايد على قطاع الفنادق والضيافة والسياحة الدينية الراسخة في المملكة. سيعتمد النجاح إلى حد كبير على الحفاظ على التوازن بين العرض والطلب، ووجود استراتيجية تنفيذ مستدامة، والأهم من ذلك، تحقيق التوازن والشراكة بين القطاعين العام والخاص".
كما سيبحث نيك فان ماركن، العضو المنتدب في شركة فان ماركين ليمتد، على نطاق أوسع في "مستقبل قطاع الضيافة في الأسواق الحيوية" مع نخبة من المسؤولين من المجموعات الفندقية الرائدة في المملكة بما في ذلك عدد من الرؤساء التنفيذيون من أبرز الشركات الفندقية مثل دور للضيافة وفنادق ومنتجعات انتركونتيننتال، وهيلتون، وأكور.
وفي معرض تعليقه حول مشاركته في هذه الجلسة، قال مارك ويليس، الرئيس التنفيذي لمجموعة أكور في الهند والشرق الأوسط وإفريقيا وتركيا: "يحظى موضوع "مستقبل قطاع الضيافة في الأسواق الحيوية" بأهمية خاصة بالنسبة لي، ونظراً للمتغيرات المستمرة التي شهدها عالم الأعمال عل مدار الأشهر الـ 24 الماضية، فإننا الآن بحاجة أكثر من أي وقت مضى لأن نحافظ على الحيوية والمرونة في عروض ومنتجات الضيافة التي نقدمها للشركاء والضيوف على حدٍ سواء".
من جانبه، قال السيد حسن الأحدب، رئيس عمليات الفنادق لدى مجموعة دور للضيافة: "لقد شهدت سوق الأعمال تحولات جذرية على مدار السنوات القليلة الماضية، وعلى الرغم من صعوبة هذه التحولات إلا أنها كانت سبب رئيسي لإلهامنا وتوجيه استراتيجياتنا نحو توفير خدمات ومنتجات أكثر مرونة وقدرة على مواكبة المتغيرات والتحولات".
من جانبه، قال خواكيم جان سليفر، رئيس منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا وتركيا لدى هيلتون: "لقد رسمت رؤية السعودية 2030 طريقاً واضحة لمستقبل واعد للسياحة المستدامة في المملكة. من خلال تسع علامات تجارية تابعة لها، تعمل هيلتون على تطوير مجموعتها الفندقية لتضم أكثر من 75 فندقاً على مدار السنوات القليلة القادمة، لتوفير المزيد من الفرص لضيوفنا للاستمتاع بأصول الضيافة التي تمتاز بها فنادق هيلتون في مجموعة متنوعة من الوجهات الجديدة داخل المملكة. ونتطلع لمستقبل مشرق لقطاع الضيافة الواعد في المملكة والترحيب بالضيوف للاستمتاع بأرقى تجارب الضيافة، بداية من المأكولات والنكهات المحلية الأصيلة، وصولاً إلى الابتكارات المستدامة في فنادقنا المختلفة".
ويعاني قطاع السياحة والضيافة من مشكلة نقص الموظفين على مستوى العالم، وقد تفاقمت هذه المشكلة بسبب تداعيات الجائحة العالمية، ونظراً لأهمية هذه المسألة، ستستعرض جلسة "مواجهة القادة لتحديات الابتكار ورأس المال البشري في بيئة سريعة التغير" أبرز الحلول لتطوير الكفاءات البشرية القادرة على دفع مسيرة تطور هذا القطاع.
وسيشرف فريدريكو غونزاليس، الرئيس التنفيذي لمجموعة فنادق راديسون على جلسة حوارية خاصة بهذا الموضوع بمشاركة كل من سارة هيدلي هايمرز، مديرة التحرير لدى مجلة كونيكتنغ ترافيل. وقبل مشاركتها في الجلسة، قالت سارة هيدلي هايمرز: "أتطلع بشدة للمشاركة في هذه الجلسة النقاشية مع سارة هيدلي هايمرز على هامش فعاليات مؤتمر الضيافة المستقبلية في الرياض.
نؤمن بالانتعاش القوي والنمو الذي تشهده كل من صناعة السياحة والضيافة وشركتنا على صعيد المملكة العربية السعودية والعالم. إن مستقبل الضيافة هو مسيرة عمل متواصلة ونتيجة لتضافر جهود الجميع من مالكين، وضيوف، ومساهمين، وموظفين. وفي ظل عالم اليوم الذي شهد تغيرات متواصلة، فإننا مستمرون بالبحث عن أفضل الطرق التي تمكننا من التكيف والتطور لتحقيق الابتكار والاستدامة في كل ما نقوم به، ولنؤسس أنفسنا كشركة مفضلة لشركائنا وضيوفنا وفرق العمل لدينا على السواء".
وسيشهد المؤتمر عدداً من الجلسات الجانبية التي ستغطي موضوعات مختلفة بما في ذلك "مستقبل إدارة الأصول الفندقية" بقيادة جمعية مديري أصول الضيافة؛ وجلسة "مستقبل برامج الولاء، والشفافية، والولاء للعلامة التجارية" التي سيتحاور خلالها سكوت أنتل من شركة Scotts FZ LLE مع بني حداد، مؤسس شركة ألف للضيافة ومديرها الإداري ؛ وجلسة "الاستدامة أساس مستقبل صناعة الضيافة الواعد" بمشاركة الشريك المؤسس لشركة ENVI Lodges، ونويل حمصي وريتشارد ويليامسون من Considerate Group؛ وجلسة "نماذج الحياة الهجينة ورؤية المساحات المستقبلية" بمشاركة حمزة خان، الشريك المؤسس في Letswork، وكاثرين مونتينفيتشينتشاي، مسؤولة العلامات التجارية لدى QUO.
للمزيد من المعلومات والاطلاع على البرنامج الكامل لمؤتمر "مستقبل الضيافة" في المملكة العربية السعودية، يُرجى زيارة: https://www.futurehospitalitysummit.com/.